Синій сніп з дельфініумом

Доставка, обмін і повернення

Термін виконання замовлень 1-3 дні. Всі замовлення доставляються транспортною компанією "Нова Пошта", за тарифами перевізників. Термін доставки 1-4 днів, залежно від місця проживання одержувача.

Перевізник може без попередження змінювати тарифи і термін доставки.

Посилка на відділенні ТК «Нова пошта» зберігається 5 днів після прибуття (день прибуття включається в терміни безкоштовного зберігання). На 6-й день посилка повертається до нас, тому встигніть забрати своє замовлення вчасно!

Обов'язково перевірте цілісність товару та упаковку вашої посилки у відділенні пошти!

Без наявності Акту приймання-передачі та Претензії обмін та повернення коштів не відбувається.

ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ ТА ГРОШОВИХ КОШТІВ

1. Повернення Товару належної якості.

 Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів" та ст. 707 Цивільного кодексу України, квіти не підлягають обміну або поверненню:
   - так як квіти відносяться до товарів, що швидко псуються, і зберегти їх товарний вигляд або властивості можливо тільки в спеціальних умовах.
  - дитячі м'які іграшки, продовольчі товари (цукерки, фрукти, торти) не підлягають обміну або поверненню згідно з Постановою КМУ від 19 березня 1994 № 172.

Незважаючи на те, що фактично вся продукція, що доставляється, не підлягає поверненню або обміну відповідно до чинного законодавства України - повернення, обміни і повторні доставки Компанія робить з власної ініціативи або за додаткову плату, залишаючи за собою право у відмові на повернення або обмін.

Напішіть нам або зателефонуйте в разі потреби

2. Повернення Товару неналежної якості.

Товар неналежної якості - це товар, який містить недоліки. Недолік товару - це невідповідність його вимогам нормативно-правових актів і нормативних документів, умовам договору або вимогам, які пред'являються до нього. Отриманий Товар повинен відповідати опису на Сайті. Відмінність елементів дизайну або оформлення від заявленого на Сайті опису не є ознакою неналежної якості.

2.1 Якщо Покупцеві був переданий Товар неналежної якості, Покупець має право скористатися положеннями статті 8 Закону України «Про захист прав споживачів» - вимагати заміни на товар належної якості або вимагати розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми.

2.2 Вимоги (заяву) про повернення грошової суми, сплаченої за товар неналежної якості, підлягають задоволенню протягом 7 робочих днів з дня пред'явлення відповідної вимоги. Повернення грошових коштів здійснюється за допомогою повернення вартості оплаченого Товару на платіжну карту Покупця.